LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 918kaya untuk akaun anda

918kaya mengurus data akaun, sesi Live Casino dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet serta GrabPay melalui Polisi Privasi yang jelas untuk Malaysia. Sebelum anda membuka akaun, halaman...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi 918kaya untuk akaun anda

Cara data Live Casino dilindungi

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data berkaitan akaun 918kaya anda. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod sesi Live Casino, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan pembayaran, menjaga keselamatan log masuk, menyelesaikan

pertanyaan sokongan, dan mematuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk operasi akaun. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan, pemproses pembayaran atau pasukan keselamatan, perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran pertanyaan privasi akaun anda

Kami mahu pertanyaan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang kisah yang sama. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nombor akaun, masa kejadian, dan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk bertanya cara data akaun digunakan, meminta salinan rekod tertentu, atau...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami jika permintaan anda melibatkan pembetulan nama, nombor telefon...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan, dan melihat tetapan...
KAWALAN AKAUN

Amalan data untuk Speed Winner dan akaun

Privasi di 918kaya dibina melalui langkah operasi harian, bukan sekadar ayat polisi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan. Rekod berkaitan Speed Winner, Live...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, dan memberi sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada proses utama.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan mengingati pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Pengesahan pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan butiran penuh akses perbankan anda.

Had akses dalaman

Akses kepada data akaun diberikan mengikut peranan kerja. Sokongan boleh melihat butiran yang diperlukan untuk membantu anda, manakala data keselamatan dan pembayaran tertakluk kepada pemeriksaan dalaman yang lebih ketat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika data profil anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti, dan memaklumkan hasil semakan melalui saluran yang anda gunakan.

Soalan privasi sebelum akaun dibuka

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, data log masuk, peranti, alamat IP, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan pemprosesan permintaan berkaitan pembayaran.

Rekod sesi membantu kami menyemak pertanyaan akaun, keputusan pusingan, isu teknikal, dan keselamatan. Apabila rekod boleh dikaitkan dengan profil anda, kami menguruskannya sebagai data peribadi mengikut polisi ini.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet, PIN, atau akses penuh kepada aplikasi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan nombor akaun dan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan data yang boleh diberikan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu berkaitan pembayaran, akses akaun, atau pemulihan log masuk.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan, dan pengesanan ralat. Anda boleh melaras tetapan melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau pemeriksaan keselamatan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Kami akan menyemak sama ada rekod masih diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang sebelum memadam atau menyamarkan data.